Sisällys
- Kattava Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
- Turvallisuus & Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Joka Pelaajalle
Meillä on luoneet ActionCasino bonukset -kasinomme sisältämään yli 3000 laatupeliä kuuluisilta pelinkehittäjiltä. Tarjontamme käsittää klassiset slotit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit että jännittävät klassikkopelit. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan johtavat toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme täydennetään viikottain tuoreilla peleillä, joten käyttäjillämme on tarjolla aina tuoretta sisältöä kokeiltavana. Sivustollamme toimii kehittynyt hakutoiminto, joka sallii pelien lajittelun teeman, piirteiden taikka pelitoimittajan mukaan. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa mieluisten pelien etsimistä & tuoreiden elämysten pariin löytämistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittoyhdistelmillä & suurilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat palkintopottipelit miljoonien euron jättipoteilla
- Livepöydät tosielämän jakajilla reaaliaikaisen striimauksen avulla
- Klassiset pelit muun muassa blackjack, roulette & baccarat lukuisilla erilaisilla versioilla
- Uusimmat julkaisut suoraa toimittajien julkaisuista
Tietoturva & Lisensointi
Toimintamme perustuu lailliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka on yksi yhden toimialan tunnetuimmista valvontatahoista. Tämä todistettu fakta takaa käyttäjillemme, että kunnioitamme tarkkoja pelilainsäädännön vaatimuksia & tasapuolisen pelaamisen periaatteita. Jokainen pelitarjontamme arvioidaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien osapuolten toimesta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden kunnollisen suorituskyvyn.
Sovellamme pankkitasoista SSL-256-bit-salaustekniikkaa suojaamaan jokaista asiakastietoja & transaktioita. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään turvallisissa servereissä, mihin pääsy on ollut tiukasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-lainsäädännön ehtoja & varmistamme käyttäjille kokonaisvaltaisen valvonnan omista informaatiostaan.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisille käyttäjille. Kaikki maksutapahtumat käsitellään nopeasti & turvallisesti ajanmukaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei löydy ole salaisia kuluja, & kaikki maksutiedot kerrotaan selkeästi ennen kuin tapahtuman varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Meillä on optimoineet kotiutusprosessimme niin helpoksi. Ensimmäisen noston aikana suoritamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka edustaa pakollinen ehto. Tämän päätyttyä kotiutukset prosessoidaan selvästi ripeämmin. Suurin osa nostoista käsitellään 24 tunnin aikana, & rivakkaimmilla maksutavoilla varat ovat tilissäsi samana päivänä.
Asiakaspalvelu & Asiakastyytyväisyys
Asiakastukemme on käytettävissä 24/7 suomenkielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat nettikasinoiden toimintaa sekä kykenevät tuottamaan ratkaisuja tehokkaasti. Mahdollistamme useita yhteydenottotapoja, jotta jokainen pelaaja voi valitsemaan omaksi sopivimman keinon.
Yhteydenottotapamme
- Livechat: Suora yhteys asiantuntijoihimme välittömästi verkkosivuillamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 min
- Email: Yksityiskohtaisia kysymyksiä varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h aikana
- Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivinä klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen neuvo suosituimpiin asioihin käyttäjätileistä, bonuksista sekä teknisistä kysymyksistä
Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan sekä esitämme välineitä pelaamisen hallintaan. Käyttäjät pystyvät asettaa talletus-, tappio- & peliaikarajoja tililleen aina. Esitämme myös itsesulkumahdollisuuden niille, ketkä kaipaavat lepoa kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme ohjausta sekä materiaaleja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.
Asiakaspalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointipalveluissa, joka kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkailta saamamme palautteen pohjalta taataksemme parhaan saavutettavan pelielämyksen.
