Aiheet
- Monipuolinen pelivalikoima kaikkiin tarpeeseen
- Turvallisuus ja varmuus prioriteettina
- Nopeat että luotettavat maksutavat
- Palkitsemisohjelma ja kampanjat
- Palvelu kotimaisella kielellä koko vuorokauden
Kattava pelitarjonta jokaiseen tarpeeseen
Meillä https://lolocasinos.fi ollaan ymmärretty, että asiakkaat arvostavat monimuotoisuutta sekä laatua. Pelikokoelmamme käsittää lähes 3000 monipuolista peliä, joka on perusteellisesti valikoitu toimialan huippuilta pelitoimittajilta. Kokoelmamme käsittää klassisia hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä että laajan kokoelman kasinopelejä.
Erityisesti suomalaiset käyttäjät ovathan havainneet mieluisimmat live-kasinovalikoimastamme, jossa osaavat dealererit tuottavat autenttisen kasinotunnelman suoraan olohuoneeseesi. Toimitamme live-blackjackia, rulettiversioita, baccarat-variantteja sekä vaihtelevaa show-pelejä, mitkä tuovat yhteen huvituksen ja tavanomaisen kasinopelaamisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Reaaliaikakasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat että teknologinen implementaatio
Olemme solmineet kumppanuuksia vain lisensoitujen ja maailmanlaajuisesti hyväksyttyjen pelikehittäjien parissa. Kukin alustan tarjoaja ne ovat suorittanut ankarat laatukriteerit ja auditoinnit. Järjestelmällinen pohja rakentuu HTML5-teknologialle, se varmistaa sulavan pelikokemuksen jokaisella vehkeillä – pöytäkoneella, taulutietokoneella tai älypuhelimella.
Turvallisuus sekä varmuus prioriteettina
Lolo Kasino pelaa Maltan saaren pelilisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka toimii eräänä alan arvostetuista sekä tiukimmista valvojista Euroopan alueella. Se legitiimi lisenssi takaa, että kaikki toimintamme noudattaa maailmanlaajuisia pelaamisen turvallisuusvaatimuksia että eettisiä normeja.
Data-turvallisuus on meidän ylimpänä tavoite. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta koko informaation liikkeessä, joka vastaa rahoitusalan suojausmenetelmiä. Henkilökohtaista dataa ja maksutietojasi hallinoidaan GDPR-normien mukaan, sekä niitä säilötään varmasti kryptattuina palvelimillamme, jotka löytyvät EU-alueen sisällä.
Vastuutietoinen kasinopelaaminen toteutuksessa
Olemme sitoutuneet vastuutietoisen pelaamisen ideaan lähtökohtiin konkreettisilla keinoilla:
- Itsensä sulkemisen optio välittömästi tai tietyksi ajaksi
- Talletuskaton määrittäminen vuorokausittaiselle, viikoittaiselle tai sitten kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian sekä statistiikan läpinäkyvä tarkkailu
- Pelikatkojen automaattinen järjestelmä pitkäaikaisten pelijaksojen kuluessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa tuen antamiseksi
- Ikätarkastuksen pakollinen tekeminen edeltävästi ensimmäisen kotiutusta
Joustavat ja varmat maksumenetelmät
Näkemyksemme mukaan sujuvat ja turvalliset maksutavat ovatkin keskeinen komponentti hyvää pelikokemusta. Olemme liittäneet alustamme kattavan valikoiman maksuoptioita, joka toimivat suomalaisia pelaajia ihanteellisesti.
| Pankkisiirto | Joo | Joo | 1-3 virkapäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Joo | Joo | Heti / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | Joo | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä hoidetaan nopeasti että suurin osa varmennettuja nostotoimeksiannoista toteutetaan 24 tuntia kuluessa arkipäivinä. Uuden asiakkaiden osalta tarvitsemme tarvita lisätodennusta ensioston nosto-operaation aikana turvallisuuden vuoksi, se toimii alan yleiskäytäntönä ja MGA-luvan vaatimus.
Palkitsemisohjelma että kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia ja uskollisia pelaajia tasapuolisesti ja selkeästi. Kaiken bonustemme sisältävät selkeät kriteerit, joka ne on kirjoitettu ymmärrettävästi vailla piilotettuja klausuuleja.
Kanta-asiakasohjelma tasoineen
VIP-ohjelmamme on meillä rakennettu viistasoisen portaan järjestelmäksi, missä edut paranevat pelaamisen mukaan. Kaikki pelaamasi euro kerryttää uskollisuuspisteitä, joka määrittävät tasoon ja sen kanssa mukaisiin etuihin.
- Aikataulutetut nostot ylemmillä tasoilla
- Dedkoitu asiakaspäällikkö VIP-leveleillä
- Eksklusiiviset kilpailut ja kampanjat
- Synttäribonukset sekä henkilökohtaiset edut
- Komeammat rahoitusrajat sekä cashback-takaisinmaksut
- Kutsuja erikoistapahtumiin sekä kilpailuihin
Tuki kotimaisella kielellä koko vuorokauden
Tukitiimimme koostuu koulutettuja osaajista, mitkä ovat saatavilla vuorokauden koko vuodan kaikin päivää. Havaitsemme, mitä kyselyitä ja epävarmuuksia voikin tulla koska vaan, ja sen takia olemmekin alati valmiina avustamaan.
Kontaktointikanavat
Tarjoamme monipuolisia tapoja saavuttaa tiimimme. Live-chat on suosituin että ripeän keino hankkia nopea vastine, vaan tuemme myöskin sähköpostitukea heille, jotka haluavat jättää perusteellisemman tiedustelun tai sitten lähettää liitteitä. Suomenkielinen palvelu onkin saavutettavissa kaikissa kanavissa, se mahdollistaa sulavan kommunikaation vailla kielirajoitteita.
Verkkosivuillamme onkin myöskin kattava tavallisten kyselyn osuus, joka käsittää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiä rekisteröinnistä, bonuksista, kotiutuksista että teknisestä kysymyksistä. Se self-service systeemi mahdollistavan joustavat vastaukset useisiin tapauksiin vailla odotusaikaa.
